Bảo Vệ Quyền
Riêng Tư Của Bạn
Tại 68 Bet

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 68 Bet — nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền 68bet.asia. Tài liệu này mô tả chi tiết cách 68 Bet thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 68 Bet từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web máy tính, trình duyệt điện thoại, hoặc ứng dụng di động nếu có). Chính sách cũng áp dụng đối với thông tin thu thập thông qua các kênh liên lạc chính thức của 68 Bet như Live Chat, email hỗ trợ và Telegram.

Chính sách bảo mật này cần được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của 68 Bet để có cái nhìn toàn diện về quyền và nghĩa vụ của các bên.

68 Bet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình vận hành dịch vụ:

68 Bet chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, quan điểm chính trị, hoặc thông tin y tế trừ khi pháp luật bắt buộc.

68 Bet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, và khôi phục quyền truy cập khi cần thiết;
• Xử lý giao dịch: Xử lý lệnh nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử giao dịch để đảm bảo tính chính xác và minh bạch;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu của pháp luật;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng;
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và truy cập trái phép;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới;
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật điều khoản và thông tin bảo mật.

68 Bet xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý rõ ràng: Khi người dùng đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, đó là sự đồng ý để 68 Bet xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà người dùng đã đăng ký sử dụng theo Điều khoản & Điều kiện;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để 68 Bet tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về tài chính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — các mục đích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 68 Bet. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ nhất định.

68 Bet cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với 68 Bet;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích, và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao;
• Cơ quan chức năng: 68 Bet sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Đơn vị kiểm toán & tuân thủ: Trong các trường hợp kiểm tra định kỳ về phòng chống rửa tiền hoặc bảo mật tài chính, một số dữ liệu giao dịch có thể được chia sẻ với đơn vị kiểm toán độc lập được ủy quyền.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 68 Bet đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích được ủy quyền và không được chia sẻ tiếp cho bên khác mà không có sự cho phép bằng văn bản của 68 Bet.

68 Bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm xác định các vấn đề kỹ thuật và cải thiện giao diện;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.

Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn hoặc vô hiệu hóa một số tính năng quan trọng của nền tảng 68 Bet. Thời gian lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên tự xóa khi đóng trình duyệt, cookie lâu dài tồn tại tối đa 12 tháng.

Dữ liệu cá nhân của người dùng 68 Bet được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) sử dụng thuật toán AES-256;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ được mã hóa và lưu trữ tại địa điểm dự phòng an toàn;
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và bên ngoài độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 68 Bet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu tài chính và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo yêu cầu pháp luật về kế toán và tài chính. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân được 68 Bet lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 68 Bet qua Live Chat hoặc email [email protected]. 68 Bet cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý yêu cầu trong vòng tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nền tảng 68 Bet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. 68 Bet áp dụng các biện pháp xác minh tuổi phù hợp để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập nền tảng.

Nếu 68 Bet phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa thành niên đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 68 Bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt — nhanh nhất cho các vấn đề khẩn cấp;
• Email: [email protected] — phù hợp cho các yêu cầu chi tiết và cần xác nhận bằng văn bản;
• Telegram: @68BetSupport — hỗ trợ tiếng Việt trong giờ cao điểm;
• Zalo: 68 Bet Hỗ Trợ — kênh phổ biến cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

68 Bet cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

68 Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Phiên bản hiện tại luôn được công bố trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 68 Bet sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc cấu trúc không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất, 68 Bet có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.

Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 68 Bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 8.