Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 68 Bet

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "68 Bet" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền 68bet.asia, bao gồm tất cả các danh mục game, dịch vụ thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản trên nền tảng 68 Bet và đang sử dụng một hoặc nhiều dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn thành đăng ký, bao gồm số dư tiền mặt, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền được 68 Bet cộng vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Giao dịch": Bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng 68 Bet.

Các điều khoản này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 68 Bet, bất kể phương tiện truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ thiết bị nào khác). Phạm vi địa lý chính của nền tảng là lãnh thổ Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng 68 Bet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
3. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và/hoặc địa chỉ email hợp lệ;
4. Không vi phạm bất kỳ luật pháp hiện hành nào của địa phương hoặc quốc gia khi sử dụng dịch vụ 68 Bet;
5. Chưa từng bị 68 Bet đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 68 Bet. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, địa chỉ email, và tài khoản ngân hàng/ví điện tử chỉ được liên kết với một tài khoản người dùng duy nhất.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 68 Bet của mình. 68 Bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

68 Bet hỗ trợ các phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT.

68 Bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu có dấu hiệu bất thường hoặc chưa hoàn tất quy trình xác minh lần đầu. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 68 Bet.

68 Bet không tính phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển khoản (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng sẽ do người dùng tự chịu. Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) là đơn vị tiền tệ chính thức của nền tảng.

68 Bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện tham gia và yêu cầu vòng cược riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của 68 Bet:

• Tiền thưởng chỉ được tính sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ số vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình;
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi trong cùng một thời điểm, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược;
• 68 Bet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi;
• Chương trình khuyến mãi chỉ dành cho người dùng cá nhân — nghiêm cấm các tổ chức hoặc nhóm cấu kết tham gia nhằm hưởng lợi bất chính.

68 Bet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi đang trong quá trình thực hiện hợp lệ của người dùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong số sau đây khi sử dụng nền tảng 68 Bet:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game;
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ để trục lợi bất chính;
• Cấu kết với người dùng khác để thao túng kết quả cá cược hoặc hưởng lợi từ khuyến mãi;
• Sử dụng nền tảng 68 Bet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Cố tình gây ra sự cố kỹ thuật, tấn công hạ tầng hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của 68 Bet;
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Quyền và nghĩa vụ của 68 Bet:

• 68 Bet có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận, bất thường hoặc vi phạm điều khoản;
• 68 Bet có nghĩa vụ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết;
• 68 Bet có quyền cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý;
• 68 Bet có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật hiện hành;
• 68 Bet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào;
• 68 Bet có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ 68 Bet bất kỳ lúc nào;
• Người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại kết quả giao dịch nếu có sai sót kỹ thuật được ghi nhận;
• Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ điều khoản và chính sách của 68 Bet;
• Người dùng có nghĩa vụ chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

68 Bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, xác thực hai bước (2FA) tùy chọn, và hệ thống theo dõi hoạt động bất thường theo thời gian thực.

Thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp cho 68 Bet được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận;
• Xử lý các giao dịch tài chính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền;
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và thông báo về tài khoản;
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.

68 Bet cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 68 Bet.

68 Bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này;
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào;
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Người dùng cung cấp thông tin xác minh danh tính không hợp lệ hoặc từ chối xác minh;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, 68 Bet có quyền giữ lại số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra (tối đa 30 ngày). Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ. Nếu xác nhận vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 68 Bet qua Live Chat hoặc Telegram. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ hoàn tất và số dư hợp lệ được rút về tài khoản cá nhân.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68 Bet không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người dùng — người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 68 Bet như thiên tai, lỗi nhà cung cấp internet, hay sự cố hạ tầng mạng quốc gia;
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 68 Bet đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

68 Bet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người dùng:

• Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần, hoặc tháng;
• Đặt hạn mức thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian xác định;
• Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại khỏi nền tảng vĩnh viễn (self-exclusion) khi có yêu cầu.

Dịch vụ giải trí của 68 Bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 68 Bet qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự giới hạn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 68 Bet, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 68 Bet được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ 68 Bet qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc;
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: 68 Bet cam kết phản hồi và cung cấp kết quả xem xét trong vòng 5 ngày làm việc;
3. Bước 3 — Leo thang: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo;
4. Bước 4 — Trọng tài độc lập: Nếu sau các bước trên tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên có thể đồng ý đưa ra bên trọng tài trung lập để phán quyết cuối cùng.

Mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Kết quả cá cược đã được hệ thống xác nhận chính thức sẽ không được xem xét lại trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía 68 Bet.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

68 Bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 68 Bet sẽ thông báo cho người dùng bằng ít nhất một trong các hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập;
• Gửi tin nhắn thông báo qua hệ thống nội bộ của nền tảng.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực sau ít nhất 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý bắt buộc áp dụng ngay lập tức. Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng 68 Bet sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại của tài liệu vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.